成立背景

    随着我国对外贸易的蓬勃发展，我国企业和个人在境外开展的商务活动日益增多，在国际上遭遇的经贸摩擦、不公正待遇和商业欺诈也不断增加，合法权益受到侵害，严重影响了我对外贸易、投资的健康和可持续发展。
    为加快建设服务型政府，保障和促进公平贸易，维护我国企业在境外的合法权益，商务部决定设立“商务部中国企业境外商务投诉服务中心”，向我国企业和个人免费提供公共信息、咨询指导并受理投诉。

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	法律咨询服务申请表
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短信服务优势

  便捷：通过短信服务，从事货物进出口等境外商务活动的法人、其他组织或个人可便捷地进行咨询、投诉和建议，无须经过繁琐的流程。

  快速：通过无线平台自动转发功能，咨询、投诉和建议的信息将即刻转发到相关负责人的手机上，大大提高了响应速度和处理效率。

  安全： 在短信息互动过程中，使用的是特服号码91600，注册用户可以直接回复91600平台的信息，从而达到留言的目的，为信息内容安全可靠提供了有力保障。

  免费：作为境外商务投诉服务中心的短信息服务，我们以唯一的短信特服号码为用户提供非盈利性的服务，该项服务不收取除移动通信部门收取的通信费之外的任何费用。